03:58 

Трудовыебудни call-centr'а

Lynx Visa
I'm going my way
Колл-центр сети кинотеатров

О(ператор) - Назовите вашу фамилию.
У(важаемый) А(бонент) *неразбочиво* - Н(м)исимов.
О - Первая буква Н - Николай?
УА *с детской обескураженностью* - Нет, я Олег...
О - ... :facepalm3:

УА *четко, разборчиво, напористо, короткими рубленными фразами - преподаватель русского языка в школе для альтернативно одаренных* - Два часа невозможно дозвониться в кассу вашего кинотеатра. Я воспитываю ребенка. Одна. Дозвониться не может дочь. Поэтому у меня такая претензия. Запишите. Записали? Хорошо.

УА *голос молодого, спокойного, обаятельного, интеллигентного, в полной мере владеющего русским, языком и камасутрой 25-ти летнего мужчины в полном рассвете сексуальных возможностей* - Здравствуйте. На вашем сайте я прочитал, что ученическая скидка выдается при предъявлении соответствующий документов. Скажите, пожалуйста, какие именно это должны быть документы?
О *готовая уже почти на все сразу заранее* -Студенческий или ученический билет.
УА - Ученический? То есть, мне надо подойти в школу и попросить какие-то удостоверяющие бумаги?
О *не чуя подвоха* - Зависит от возраста ребенка. Ученическая скидка действительна для клиентов от 7 до 23 лет. Если по внешности ребенка видно, что он в любом случае еще школьник, то документы можно не предъявлять.
УА - Ну, я 98-го года рождения, учусь в девятом классе.
О *судорожно вспоминая УК РФ и статью о растлении малолетних* - Вы просто можете предъявить паспорт... :weep3:

УА - Я хочу заказать сиденья в кино.
З(аебанный к конце смены) О с непечатной мыслью - Какой фильм и время сеанса вас интересуют?
УА - 14.20
ЗО - ...:-/
УА - ...:upset:
ЗО - Это название фильма?
УА - Нет, это время.
ОО - ...:-/
УА - ...:upset:

Когда люди вылетают из уложенной заранее схемы действий они становятся беспомощны как новорожденные слепые землеройки:
УА *быстро и четко называет все, что ей надо - кинотеатр, приблизительный репертуар и интересующий период времени. Определяется с фильмом и временем сеанса*
УА - И продиктуйте мне телефон киноцентра, чтобы я могла забронировать билеты.
О - Забронировать вы можете здесь - на нашей горячей линии.
УА - А... Ага... Лааадно, поняаатно, до свидания... *короткие гудки*

Сумерки. Сага. Рассвет. Часть 2. Да. Все через точку. Да. Последняя часть. Мировая премьера 15.11.12. Да. Заебали.


У И(стеричный)А М(ужеского) П(олу) - Девушка! Я хочу забронировать на Сагу! На сегодня!
О(хуевающий с самого утра) О, который уже знает наизусть расписание сеансов и свободные места на каждый из них в 30-ти кинотеатрах по всей России - На два оставшихся сеанса в вашем городе мест больше нет...
УИАМП - Как нет?! Девушка! Вы же не понимаете! Там БЕЛЛА СТАЛА ВАМПИРОМ!!! Приставные места у вас есть?!
ОО *да, блядь, бабушка билетерша вынесет тебе, сука, стульчик в проход* - ... :depress:

УА - Девушка! *Да, мы ненавидим это слово. Мы тебе, уебок, представились в начале разговора. Нет, мы не обо всех УА сходу так думаем. Но подразумеваем* Забронируйте четыре билета!
ОО *обреченно, не спрашивая какой фильм* - На 21.30 есть пять единичных мест вразброс по всему залу, на 22.45 три единичных места, на 23.55 - тоже три, но два из них рядом на первом ряду.
УА - А поменяться ни с кем нельзя?
ОО *в еще большей обескураженности от идеи, чем даже от приставного стульчика* - Технически невозможно.
УА - Давайте на 21.30 вразброс. Вдруг все таки кто-то согласится.

Уважаемые абоненты шли на Сумерки, как стадо леммингов в обрыв и спартанцы на смерть. 15 сеансов в день, все залы переполнены с самого раннего утра понедельника по крайний ночной сеанс воскресенья. Они рыдали в трубку и посылали громко нахуй рыдающих малолетних детей и мужей с ранимой психикой. И они знали, что делали - со второй недели проката все, абсолютно все сеансы во всей сети кинотеатров были переведены в ВИП-залы. Да, минимум по 450 рублей за билет. Максимум 1000. Прокатчики тоже знают, что делают :eyebrow:. Лемминги поутихли - залы теперь заполнены не на 100%, а всего лишь на 70%.

УА девичьего полу - Забронируйте, пожалуйста, на 22.15 три билета.
ОО - Такого сеанса в вашем киноцентре на Сумерки нет. Возможно вы смотрите расписание кинотеатра в другом городе?
УА - Но мне не на Сумерки, мне на "Координаты Скайфолл".
ОО - О_о! Да-да, конечно! Где вы хотите сидеть?! Весь зал для вас! :woopie: *самый светлый момент за весь премьерный день*

Бронирование параллельно билетов на Сумерки и "какой-то там у вас сейчас хороший боевик или триллер идет в это же время?" было вторым по популярности заказом.

Техподдержка абонентов мультисервиса с 29-ю разнообразными услугами

УА *женщина* - Вот с этого телефона, с которого я сейчас звоню такого-то числа звонили на ваш номер *** и потратили много денег. Куда это звонили?
О - Это номер секса по телефону.
УА *обескураженно* - Но мой муж не мог туда звонить! Зачем?! Ведь в эту ночь меня не было дома и он мог привести кого угодно!

УА *с претензией на возврат денег более чем в 10 раз превышающих потраченную им сумму. Учился в школе из УА второй цитаты Киномакса. Доказательств утверждаемой траты не имеет, на советы по доброте душевной и "лишь бы отстал", где эти доказательства достать не реагирует. 10-й или 15-й разговор за смену*
О - Денежные средства в размере потраченной вами суммы были возвращены вам на счет.
УА - Я говорю 170 вы с меня сняли, а не 14! Вы больная?!
О - Горло побаливает, спасибо за беспокойство.
УА - ...
*о болезненности оператора абонент спрашивал примерно через фразу. Оператор не удержалсо :shuffle2:*

УА *явно закончились деньги, но полное удовлетворение еще не наступило* - Девушка... А звонок бесплатный?
О - Да.
УА - Девушка... А какие у вас есть услуги?
О *быстро по привычке надиктовывает номера 29-ти услуг, включая такие не возбуждающие как "рингтон" или "астрологический прогноз на неделю"*
УА - Помедленнее, пожалуйста.
О *ставит микрофон на mute и, проржавшись, сочувственно диктует помедленнее*
УА *не дожидаясь конца списка* - Спасибо, я уже... записал. *короткие гудки*

УА *с прекрасным средне-азиатским акцентом* - Атклучите минэ услугу, а то дэнги ат мина уходат! *уходящие в даль от абонента деньги это классика. Слушаю и вижу, как он прямо вот руками показывает, как они уходят. В голубую даль*
О - С данного момента подписка отключена.
УА - Бальшое спасиба! Еслы вам в Масквэ ремонт нада будэт вы абращайтэсь! У вас же мой номэр видна, да? Мэня *** завут, я сам из Ташкэнта. *монолог на 5 минут о семье и прочей родственной географии. Не дослушала - закончилось отведенное на разговор время*

УА *очень пожилая женщина* - Тут у меня услуга какая-то подключена. Я не подключала.
О - Эта услуга позволяет звонить с большой скидкой на номер *** *таки опять секс по телефону, но мы бережем старческую психику*. Возможно кто-то другой мог подключить?
УА *в сторону - "Вы звонили на ***?" - хор подростковых голосов "Нееет!"* - Они могли. *в голосе явно слышен снайперский прищур*

Для представителей защиты прав педофилов от детей - операторы секса не общаются в абонентами, не достигшими 18-ти лет. Это запрещено. Не важно, что скажет подросток - возраст слышно по голосу и! манере разговора, даже для операторов с мало-мальским опытом. *для оператора колл-центра Киномакса из третьей цитаты это, увы, не сработало. Но ей простительно :rolleyes:*

УАжп *с предвкушением* - Куда-куда мой муж звонил?
О *с невинным проявлением кровожадного сопереживания* - В секс по телефону.
УА - Ах, он скотина! *слышны поиски чугунной сковородки* Большое вам спасибо, девушка! *с искренней женской благодарностью*

Что для меня удивительно до сих пор:
- более 60% звонков с просьбой отключить подписку на дешевые секс-звонки - от женщин;
- эти и все остальные женщины на 146% более спокойны, чем мужчины, являющиеся причинами подобных звонков;
- женщины всегда! говорят оператору техподдержки "спасибо".

И десерт *всем центром запись прослушивали - каваились*

О *молодой человек с приятным, несколько трансвеститным голосом* - Городская справочная, оператор ***, чем я могу вам помочь?
УА *грубый, обескураженный, но сочувствующий мужской бас*- Ну... ***... Я сам из Сибири, я не привык что б так... вежливо. Ну. Вы это. *на издыхании сочувствия и словарного запаса* Будьте сильным! *короткие гудки*

@темы: ТП - это не только интеллектуальная ориентация!

URL
Комментарии
2012-12-03 в 05:03 

pollitra
курицо-наседко
:buh: Это не десерт, а контрольный выстрел :crzfan:

2012-12-03 в 05:33 

Lynx Visa
I'm going my way
:-D Нам тут операторы с хорошим языком и стрессоустойчивостью нужны. Приходи :hash2: Не стиранный юмор тоже приветствуется :drug: иначе интеллектуальное большинство подавляет.

URL
     

Галоперидол и его последствия

главная